Your comments
Для каждой интеграции отдельно точно должно быть. Например, для заполнения поля в CRM "Форма получения заявки/звонка" - значения "Jivosite", "CallBackHunter", "Звонок сайт" и т.д.
Максим, как минимум создание лида по обращению в чат. Идеально - сохранение диалогов в сделке
Я лично с сервисом особо не работал, но клиенты используют, а сами мы его не исползуем, т.к. нет интеграции с roistat.
Чтобы не потерять - заморозка доступна в разделе биллинг
От себя добавлю, что мы из-за кривых подменных емейлов и не используем емейлтрекинг ни у себя, ни у наших клиентов.
Жестоко пушают :))
Customer support service by UserEcho
http://feedback.roistat.com/topics/202-filtr-ili-stolbtsyi-dlya-razdeleniya-zvonkovzayavok-v-analitike/