Your comments

Для каждой интеграции отдельно точно должно быть. Например, для заполнения поля в CRM "Форма получения заявки/звонка" - значения "Jivosite", "CallBackHunter", "Звонок сайт" и т.д.

Максим, как минимум создание лида по обращению в чат. Идеально - сохранение диалогов в сделке


Я лично с сервисом особо не работал, но клиенты используют, а сами мы его не исползуем, т.к. нет интеграции с roistat.

Чтобы не потерять - заморозка доступна в разделе биллинг

От себя добавлю, что мы из-за кривых подменных емейлов и не используем емейлтрекинг ни у себя, ни у наших клиентов.