Your comments
Добрый день!
Спасибо за интерес к доработке. Передали данную задачу на анализ разработки.
Запрос пока остаётся на голосовании, обо всех изменениях будем оперативно сообщать в данный топик.
Добрый день!
Доработка готова.
Чтобы добавить группы объявлений Яндекс.Директ - обратитесь к своему персональному менеджеру или напишите нам.
Добрый день!
В Аналитике уже доступно несколько инструментов для сортировки отчётов для разных целей или для разных специалистов.
Способ №1 - через регистрацию новых пользователей и функцию доступа к отчёту по ссылке:
ваши сотрудники могут зарегистрироваться со своей почтой в Roistat, а в основном аккаунте Roistat можно будет настроить доступ к отчётам через функцию “Разрешить публичный доступ к отчёту“, где можно настроить ограничения для определённых email-адресов.
Подробнее в нашей документации: https://help.roistat.com/features/Analitika_i_otchety/Analitika/Postroenie_otchetov/#_10
Способ №2 - через использование папок в Аналитике:
вы можете создать отдельные папки для каждого сотрудника и в данных папках разместить актуальные для них отчёты. Подробнее на гифке:
Подскажите, пожалуйста, предложенные способы подходят для решения вашей задачи? Если нет, то опишите подробнее - с какими проблемами вы сталкиваетесь при использовании отчётов аналитики.”
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Добрый день!
Поставили задачу в планы разработки.
Добрый день!
Нашли более популярный топик с аналогичным запросом:
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Дополнительно отмечу, что у операторов приложения онлайн-чата есть возможность первыми написать клиенту, что является ручной альтернативой “сообщения-крюка“.
Инструкция как это сделать есть в нашей документации в разделе “Работа в приложении” в пункте “Взять новое обращение в работу” (также приложил скрин).
Соответственно, если оператор первым напишет сообщение - клиент увидит всплывающее уведомление возле мультивиджета, что привлечёт его внимание и побудит ответить оператору.
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.
Customer support service by UserEcho
Добрый день!
Нашли более популярный топик с аналогичным запросом: https://feedback.roistat.com/ru/communities/3/topics/2212-mediaplan-dlya-otdelnyih-kampanij.
Чтобы сфокусировать голоса пользователей в одном месте и поддерживать актуальную информацию по запросу - данный топик помечу как Дубль. По всем вопросам и уточнениям просим обращаться в топик по ссылке выше.