Ваши комментарии
Было бы неплохо не только статус звонка передавать в CRM, но и подгрузку записи разговора с ваших серверов. Чтобы менеджер мог прослушать звонок, попадающий в CRM и выставить статус и контактный данные лида.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владимир.
Мы используем amoCRM