Ваши комментарии

Максим, прошу прощения за то, что долго не отвечали. Расскажите, пожалуйста, что хотите видеть в Roistat в результате интеграции с admitad.com? 

Извините нас за долгую реакцию. 


Понимаю, что прошло довольно много времени и, возможно, сейчас проблемы неактуальны. Если же они остались, уточните, пожалуйста, что именно не работает и не считается? 


Если вы обращались в техническую поддержку и можете сообщить номер тикета, это поможет разобраться в ситуации. Спасибо!

Прошу прощения за долгую реакцию. Подскажите, каким образом у вас заполняется поле "Дата завершения"? Почему эта дата может отличаться от даты закрытия сделки менеджером? 


Проблема отслеживания заявок с длительным циклом продажи должна решиться, когда в Roistat появится возможность группировать заявки по дате продажи. Это будет уже совсем скоро: http://feedback.roistat.com/forums/3-obratnaya-svyaz/topics/142-gruppirovka-sdelok-v-analitike-po-date-prodazhi/

Прошу прощения за столь длительную задержку с ответом. 


Расскажите подробнее, что хотите в конечном итоге видеть в Roistat и какую проблему этим решить? На первый взгляд задача больше про автоматизацию бизнес-процессов, нежели про аналитику.

Правильно ли мы я понял, что при такой интеграции Roistat должен создавать заявку в CRM при обращении посетителей сайта через инструменты Сonvead?

Пока нет технической возможности сделать интеграцию с RedHelper. Предложение пока на голосовании в надежде, что коллеги из RedHelper реализуют возможность интеграции.

Дмитрий, спасибо за ваш голос. Пока продолжаем собирать отклики. Чем больше будет голосов за эту доработку, тем быстрее сможем взяться за нее.

Дмитрий, с каким сервисом коллтрекинга настроена интеграция? 


Не могли бы вы рассказать подробнее, какую проблему хотите решить отображением меток в Истории звонков?

Если вы используете используете телефонию, которая позволяет создавать заявки в CRM на того, кто снял трубку, то есть решение. 


Скоро в Roistat появится возможность загружать такие сделки и связывать их с рекламным визитом. Это будет работать при использовании коллтрекинга от Roistat. Здесь можно узнать подробности: http://feedback.roistat.com/forums/3-obratnaya-svyaz/topics/217-integratsiya-s-telefoniej-bitriks24/#comment-3245


По запросу в техническую поддержку можно узнать, какие системы телефонии поддерживают создание заявки в CRM на того, кто снял трубку. 

Ильдана, подскажите, вы настраивали интеграцию самостоятельно по инструкции http://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=360599 или другим способом? Обращались ли в техническую поддержку с этой проблемой? 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho