Ваши комментарии

Чтобы в случае необходимости отладки или для анализа четко понимать кто инициатор. Плюс, если сотрудник видит меня, то он думает, что это я руками создал Лид, поэтому все вопросы направляет мне, хотя я никакой информации не обладаю.

Это Ответственный, а не Создатель.

Если б только в формате было дело... У нас все номера приведены в единый формат (через настройки АТС, стандартные настройки Б24, кастомные бизнес процессы и т.п.) - все равно дубли есть.

Как же так? Только мы вроде более-менее настроили через кастомный бизнес процесс (БП) в Битрикс24, а здесь опять посыпалось.. Причем, Лиды идут с отставанием, поэтому БП иногда не срабатыват (

Очень печальная новость. Как и работы над такой важнейшей задачей 4 месяца.


upd: сейчас специально посмотрел маркетплейс Б24 и очень удивился - вы 1,5 года не обновляли приложение?! Как это можно допустить вообще? И Б24 и вы меняетесь, а модуль как был, так и остался сырым, еще даже больше отсырел, потому что устарел!


PS: есть ли возможность оперативно получить решение (или сигнал о том, что модуль интеграции обновили) в контакты и тикет проекта 32468? Я бы дал фидбек по решению. У нас очень большая выборка - будет на что сориентироваться.

Гм-гм... Евгений, будет ли от Вас комментарий или данный фидбэк уже считается закрытым?

Довольно просто - это если нечем больше занятся. Ладно. Жаль, конечно. Надеюсь, найдутся еще потерпевшие.

Извинияюсь, а вы правильно поняли изначальную задачу? Потому что решение вообще не о том, насколько я вижу.

"CRM-формы" и "Виджет на сайт" - это разные инструменты (см. скриншот). CRM-формы и так нормально передают все необходимые данные, для этого уже все есть и у вас и у Битрикс 24.

Да, конечно, даже знак "?" стоит :)

Объясню: я общался с разными сотрудниками Б24, но вот именно этот особенно запомнился.. Если не хотите публично, буду благодарен за отзыв на mk@arbitr-spb.ru или vk.com/manager. Заодно готов обменяться нашим опытом интеграции ;)

У Вас тоже есть кое-какое мнение об этом персонаже? =) Очень интересно, правда :)

>-------------- цитата -----------------
Что мы таким образом передаем? ID чего? Что такое "sec" и почему в нем слово "always" написано с ошибкой?
>---------------------------------------

Эта строка автоматически формируется и вам не нужно в ней ничего указывать, просто дописать в нее "fields" со значением.
"sec" - секретное слово из случайных символов. "always" является случайным набором символов, а не английским словом.

>-------------- цитата -----------------

С fields не совсем ясно: можем ли мы передавать сюда значения пользовательских полей (например, если у нас было заведено вручную поле "roistat")?
>---------------------------------------

Можете.


С уважением, старший специалист техподдержки Корякин Александр



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho