Ваши комментарии

Виктор, спасибо за предложение.

Сейчас такой отчет вы можете построить с помощью инструмента "Когортный анализ". То есть вы можете увидеть прибыль от всех заявок, которых привлек опредленный канал в выбранный период.

Предложение ваше ставлю на голосование, чтобы посмотреть кому ещё будет полезна такая доработка.

Виктор, какую CRM вы используете? 

Виктор, вы можете группировать сделки по любому дополнительному полю, в том числе по менеджерам и типам продаж (холодные и телемаркетинг).

То есть на первом уровне вы можете видеть источники, на втором тип продажи, а на третьем менеджера.

Подойдет ли вам такое решение?

Мы внесли много исправлений в эту интеграцию, в том числе исправляли номер сделки. Сейчас есть какие-то недочеты в новой интеграции?

Павел, мы недавно релизнули когортный анализ. Этот инструмент, который позволяет анализировать повторные продажи. Вы пробовали им пользоваться?

Но в когортном анализе вы не сможете увидеть все повторные продажи в сентябре, но сможете увидеть как клиенты, которые пришли к вам в сентябре повторно покупали в следующих месяцах. Вам подойдет такой отчет?

Спасибо за предложение. Пока его ставлю на голосование, чтобы посмотреть кому еще будет полезна такая доработка.

Спасибо за отклик. Пока предложение оставляю на голосовании. У нас есть в планах доработка интеграции с Яндекс.Директом, точные сроки пока неизвестны.

Спасибо за предложение, посмотрим, что можем сделать.

Пока предложение ставлю на голосование, чтобы оценить кому ещё будет полезна такая доработка.

Мы сделали доработку, теперь можно сделать, чтобы лиды создавались телефонией на менеджера, который взял трубку. В этом случае сделки будет создавать ваша телефония, а не Roistat.


Для этого войдите в экспериментальный возможности (в настройках проекта) и укажите из какого поля получать телефон. Тогда мы зафиксируем эту сделку для рекламного канала, с которого был визит. Эта настройка будет работать только при использовании нашего коллтрекинга.


Подойдет вам такое решение?

Жаль, что решили не использовать наш сервис. Мы постоянно дорабатываем интеграцию с Битрикс24. В ближайшее время у нас появится настраиваемая проверка на дубли, чтобы вы сами могли задать условия, при которых не будут создаваться повторные лиды. Остальные доработки тоже можем продумать, что можем сделать.

Уточните, для чего вы хотите видеть контактные данные в Roistat? Либо же вы хотите, чтобы создавалась сделка со всеми контактами? Если есть уже созданный контакт, то интеграция позволяет создавать сделку для этого контакта. Возможно, у вас какой-то другой случай.

Вы хотели бы всю переписку из эмейлтрекинга видеть в ленте лида именно в качестве событий (сейчас тело письма передается в поле комментарий)?

Сейчас эмейлтрекинг срабатывает только при первом обращении. Дальше вы можете общаться с клиентом уже из интерфейса Битрикс, тогда вся история будет сохраняться. 




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho