В истории все красиво - 7 код города номер телефона

А вот в транке может быть и 8 первой и без 7 и кода города - просто номер телефона и все. Понятно, что это что-то идет со стороны оператора, но в истории звонков все прям красиво.

Проверили - снова заработает. Будет супер, если больше не будет ломаться.

Если смотреть в проекте историю звонков - происходит, скорее всего, какое-то "форматирование" номеров с вашей стороны и все номера начинаются правильно - с 7, потом код города, потом телефон

А в транк уходит уже другой номер, может быть номер с 8 вместо 7, может быть кода города нет, что-то идет в имя, что-то в номер - может быть можно сделать все в одном формате?

Что бы и в личном кабинете был одинаковый номер и в транк уходит номер в таком же формате.

Добрый день

Да, я понимаю, как работает система и что нужно на стороне сайта определять, что это один и тот же клиент. Если это делать через Use ID, можно ли будет сделать какую-то связь с roistat?

Понятно, что нам нужно сделать так, что бы клиент на разных устройствах-браузерах сначала сделал регистрацию и зашел в личный кабинет.

Пример - дома ищет услугу-решение-товар, попадает на сайт и регистрируются. На работе его догоняет другая реклама, он входит в личный кабинет и делает заказ-оплату.

Понятно, что технической возможности без какого-то действия пользователя пока не существует и его нужно привязывать к действию - залогинился и мы отметили, что это такой-то клиент.

Наверное это запрос на функцию, аналогичную User ID, что-то вроде Roistat ID или возможность сделать связь с User ID :)