Как пользователь Битрикс24 полностью поддерживаю предложение коллеги!

Необходимо самостоятельно создавать 1 или несколько столбцов с категориями расходов конкретно под свой бизнес-процесс, например налоги, З/П сотрудников, расходы на IT, расходы на Телефонию, расходы на аренду, чтобы увидеть реальный ROI по каналам: 

.

• при настройке указывать к каким рекламным каналам будет относится та или иная категория расходов
• при настройке указывать относительно каких показателей (в равной пропорции) будут распределяться расходы по выбранной категории:  поровну / по визитам / по заявкам / по звонкам / по продажам и т.п.

Евгений, спасибо!

Ваше решение закрывает поставленный мной вопрос, за исключением доступа к записи звонков!

Спустя 3 месяца есть какие-то подвижки в этом вопросе?