Евгения, спасибо за подсказку, перенесли в раздел Онлайн-консультанты.

Логика работы статического коллтрекинга такова, что реализовать такую доработку не получится технически.

Статический коллтрекинг используется, когда достаточно определять рекламный источник звонка. Для более точного определения рекламного источника используется динамический коллтрекинг. 

При использовании статического коллтрекинга нам известен только источник первого уровня, а номер визита неизвестен. Не зная номера визита, у нас нет возможности отправить звонок в Метрику.

Алексей, в расширенных настройках сценария есть возможность передавать в CRM значения дополнительных полей. Если вам это не подходит, будем признательны, если вы уточните, какую информацию хотите передавать в поле tags и почему для этого недостаточно текущей функциональности. Спасибо!

Екатерина, спасибо за предложение. 

Сейчас Roistat работает со следующими сущностями: визит, заявка (или сделка), контакт (или лид). У каждой сущности есть свойства, по которым можно строить отчеты и получать аналитику. Например, у визита это может быть Источник, у заявки – Статус, у контакта – Имя. 

Если в Roistat появится новая сущность - товар, у которой будут свойства (например, Категория, Стоимость и т.п.), вы сможете строить отчеты по ним. Если вас устраивает такая реализация, мы с вашего позволения изменим описание предложения на более универсальное и поставим его на голосование, чтобы собрать больше голосов.

Если в настройках сценария в списке рекламных источников появится возможность выбрать не только источник первого уровня, но и остальные, вы сможете настроить коллтрекинг для конкретной рекламной кампании Директа. Подойдет ли вам такое решение? 

Для решения вашей задачи подойдет настройка сбора данных из форм на сайте http://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=5898354#id-ПередачазаявоквCRMчерезRoistat(проксилид)-КакнастроитьпередачузаявоквCRMчерезRoistatвинтерфейсеRoistat 

Сделать нужно следующее:

• зайти в Настройки -> Заявки с форм сайта и добавить новую форму
• узнать идентификатор формы на сайте и указать ее в настройках формы в Roistat
• указать какие значения из каких полей формы должны передаваться в CRM
• отключить интеграцию с Tilda в Каталоге интеграций Roistat

Если будут вопросы или вам потребуется помощь в настройке, пишите: https://cloud.roistat.com/support/tickets/new. Мы обязательно поможем.

Михаил, спасибо за предложение. Ставлю его на голосование, чтобы оценить востребованность доработки.

Дмитрий, вы можете проголосовать за предложение Михаила, чтобы поднять приоритет.

Отчет по статусам сделки вы можете построить, выбрав в его настройках группировку по Статусу сделки. Для получения информации о повторных заявках (приемах) добавьте в настройках колонок отчета параметр Повторные заявки. Скажите, подходит такое решение?

Олег, напишите, пожалуйста, какую информацию и в каком виде хотелось бы получать. Будет лучше, если опишите ситуацию, при которой возникает необходимость в этих данных. Спасибо.