У нас подобная проблема с коробкой, в которой невозможно сменить интеграцию. Все создается пользователем с id=1. Необходимо сделать так, чтоб лиды создавались другим пользователем. На данный момент такой возможности нет. Эта проблема описана в тикете №74792