Слово "расходы" слишком расплывчато.

Вы имеете в виду стоимость клика (CPC)? Например, если вам этот визит стоил 10 рублей за клик, то вы хотите по номеру визита узнать это число?

Здравствуйте.

Не могли бы вы уточнить, какие именно расходы вы подразумеваете под "расходами по каждой сделке"?

1. Надо обязательно различать повторные заявки и дубли.

2. Если сделки создаются через механизмы Roistat, то у нас есть защита от дублей. Например, если человек позвонил первый раз — создалась заявка. Когда он звонит второй раз — если сделка еще в работе, то заявка создана не будет и звонок защитается за предыдущей заявкой. Аналогично при создании заявок через проксилид (механизм отправки заявок с форм). Если у вас в этом плане возникают проблемы, то можете в саппорт написать тикет именно по проблеме создания дублей.

3. Если сделки создаются сторонними механизмами, у которых нет защиты от дублей, то как минимум менеджеры могут удалять дубли (или переносить их в мусорный статус). Соответственно, в Roistat такие сделки загружаться не будут. И да, удаленные сделки в CRM также будет удаляться из Roistat.

4. Если речь про именно повторные заявки (а не дубли), то всё правильно, что конверсия в заявки учтет все эти заявки. Ведь это конверсия в заявку, а не в клиента. У нас есть такие показатели в аналитике как "Клиенты" и "Оплатившие клиенты". Возможно вас заинтересуют именно они.

Да, у вас проблема совсем в другом.

У вас не создаются сделки по звонку. Не создаются, так как в нстройках интеграции не заполнен адрес обработчика заявок. Я сообщил саппорту. Они должны помочь.

В настройкал коллтрекинга в пункте Вебхук есть включение и отключение автоматического создания сделки в СРМ. По умолчанию оно включено.

То есть по умолчанию вне зависимости от того, используете вы виджет, или нет, сделка должна создаваться. Виджет просто показывает ссылку на сделку.

В том числе в интеграциях, которые не поддерживают информации о клиентах, всё работает корректно, так как ссылка просто показывается на созданную сделку, а не контакт.

Я уточню у саппорта ваш вопрос.

Здравстуйте.

Речь про ситуацию, когда у вас отключено автоматическое создание сделок и в виджете в браузере появляется ссылка на создание сделки?

Готово.

В новой аналитике в типе группировки теперь доступны:

- Страна
- Город
- Тип устройства

- Устройство

- Браузер

Отписал вам на почту.

Раз агентство хочет видеть ID объявлений, чтобы автоматизировать каким-либо способом дальнейшую работу, то не будет ли удобнее получить эти данные не в Excel, а по API? Там намного больше возможностей, плюс не нужно ждать реализации через Excel. API доступно уже сейчас. Если этот вариант подойдёт, я могу написать пример запроса.

В выгрузке в Excel это возможно появится в течение месяца.