Your comments
Тикет 25877 - в Аналитике не скролятся "теги" метрики
По заверениям поддержки такое наблюдается только в "старых браузерах" (то есть как у меня - Crhome 49 от 2016 года)
Проблема решается, если отключить у блока свойство flex-shrink: 0;
Например, если в консоли выполнить код:
$('[class*="metricsRoot-"]').css('flex-shrink', 1)
ПОДДЕРЖИВАЮ! Очень нужна сквозная аналитика всех промежуточных конверсий от приема лида до продажи! И даже от событий визита до лида и далее до продажи.
Идеальная сквозная аналитика должна позволять посчитать КОНВЕРСИЮ и СТОИМОСТЬ КОНВЕРСИИ по каждому этапу воронки. Это позволит выравнивать стоимость конверсий в событие или стоимость конверсий в статус воронки посредством коррекции ставок в Директе или других рекламных источниках.
Я вижу это так:
- В События автоматически (или полу-автоматически) добавляются события из истории сделок, типа "Перешел в статус {Конкретный статус из CRM}". Плюс - по API можно такие события из CRM слать в Roistat
- В Аналитике / в настройках числовых колонок / в секции События - нужно добавить показатели:
- {События} (конверсия в целевого пользователя),
- {События} (стоимость достижения целевого пользователя)
- В Аналитике / в настройках числовых колонок - должна быть группа "Статусы сделок из CRM" и для каждого конкретного статуса сделок нужно предлагать показатели:
- {Статус} (кол-во),
- {Статус} (конверсия из лида),
- {Статус} (конверсия из визита),
- {Статус} (стоимость статуса)
- {Статус} (потенциальная выручка)
- В настройках интеграции и статусов CRM можно сделать конструктор для пользовательских групп статусов (составных статусов), чтобы модно было объединять статусы с близким положением в воронке. Далее эти "составные статусы" можно будет использовать в Аналитике, как отдельный статус заявки/сделки.
Учтите, что пол и возраст по разному распознаются в Метрике и в Директе. Достаточно сравнить их отчеты по демографии за один период.
Если возможно вообще вытянуть информацию по демографии кликов и визитов из API Директа, то это было бы идеально.
Эта информация будет полезна, для установки коррекций ставок по полу и возрасту в настройках рекламной кампании.
Очень нехватает встроенной в Roistat мини-CRM ! Которая будет использоваться при интеграции с целями.
Сейчас, при включенной Интеграции с целями, невозможно анализировать уникальные заявки. Если посетитель 3 раза позвонит, то будет создана 1 заявка. А если при этом отправит 4 формы, то будет создано ещё 4 заявки. Но даже если запрограммировать отправку целей только на 1ю заявку, то всё равно и в Аналититику и в Список прокси лидов (500 последних заявок) попадут 2 заявки с одним номером телефона. То есть дубли.
Короче говоря, хотелось бы в режиме Интеграции с целями иметь возможность считать корректный CPL - стоимость уникального лида - звонка или заявки с уникальных телефонных номеров.
За нововведения - спасибо! Они действительно полезны.
Что касается конкретных "новых минусов" и "старых полезных мелочей", я ещё поанализирую на досуге, может нарисую для наглядности своё виденение требуемых улучшений.
Про баг с "метриками справа", которые не скролятся, я написал в суппорт ещё месяц назад, и недавно повторно, и даже написал, что именно нужно изменить в CSS. Но баг остался без изменений :(
Если нужно только кол-во визитов, то это вроде как можно решить с помощью utm меток. Так ведь?
Поддерживаю!
А ещё предлагаю учесть правило Паретто 80/20
Например я хотел бы выяснить - какие 20% источникjd приносят мне 80% прибыли?
В Excel я бы просто взял список из 500 продаж за период, отсортировать по прибыли от большей к меньшей, и затем в отдельном столбце просуммировал бы накопительно от самой большой к текущей. И нашел бы позицию, где достгну по суммарному доходу или прибыли 80% от общей. И затем - проанализировал бы откуда пришли все эти продажи, давшие 80% дохода.
Поддерживаю, будет удобно! Когда я строю сводные таблицы в Excel, то всегда закрепляю верхний и левый столбец. При этом левый столбец, желательно, чтобы можно было двигать ширину, чтобы если сильно широкий - можно было оставить только часть слов видимыми.
Было бы неплохо, если была возможность добавить в список звонков вообще любые свойства визитов и сделок.
Например:
- ключевое слово и рекламная кампания
- браузер и устройство
- статус сделки
Это было бы полезно, чтобы понять - нужно ли что-то делать с этим звонком или с ним уже что нужно сделали.
Customer support service by UserEcho
Согласен! Может быть много разных партнёров-агентов или сервисов или рекламных площадок, с различными условиями сотрудничества и вознаграждением. Финансы по ним могут учитывать отдельно в CRM агентства или CRM основного бизнеса.
Нужно, чтобы у Roistat был метод API для добавления/обновления расходов по пользовательскому рекламному каналу (например, для всех переходов с указанным utm_source)