Your comments

Только писал запрос на эту фичу, она уже в работе. +1

А можешь линкануть на виджет для браузера? А то когда надо - хрен найдешь. :(

ОКей, а когда будут расширенные права?

Евгений, привет!

Права это хорошо, но не практично и геморно, если у тебя в отделе продаж 10 человек и эти люди должны из вороха свалившихся лидов с колл-трэкинга понять чей это лид и о чем вообще идет речь. Ведь кроме как номера звонившего и записи разговора больше никаких идентификаторов у менеджера отдела продаж нет. Тем более что распространенный сценарий таков: позвонил клиент на входящий телефон, менеджер с ним поговрил, а через пару минут идет в СРМ и ищет там только что созданный колл-трэкингом лид с меткой роистата и продолжает с ним работать. Если не будет запись разговора, то идентифицировать лида при большом объеме звонков будет очень сложно.


Мне кажется, что паранойя по поводу безопасности, в данном случае, излишняя. Ну уволится сотрудник, ну останется у него его же первая запись с новым лидом - это вообще не критично. С тем же успехом он может все данные клиента сохранить в телефон и так же унести их из компании. А имея доступ к роистату он вообще может ее сохранить себе и так же унести ее из компании.

Главная задача это мне, как владельцу аккаунта, понять какой проект сколько потребил денег за выбранный период. Можно сделать простейшую информацию в таком виде:

- Проекта А - хххх руб.

-- Аренда Роистата - хх руб

-- Коллтрэкинг - хх руб.

-- Ловец ливдов и коллбэк - хх руб.

Проект Б - хх руб.

-- Аренда Роистата - ххх руб.


И сверху простейший фильтр по датам ОТ - ДО чтобы можно было выбрать, например, март 2016 и понять сколько денег сожрал проект А, а сколько проект Б.

Привет!

Для начала хотелось бы чтобы они просто где-то хранились в виде иерархии. И если нужно добавить новый канал и с генерировать ссылку, то чтобы можно было ее быстро создать и не накосячить с метками и их иерархией. Сейчас у нас такая вот гугл-табличка с формулами, которая позволяет хоть как-то не забыть и не потерять структуру ютм-меток при новом канале или рекламной кампании: http://joxi.ru/wRmzMWWCOXoprO

Еще косяк - невозможно промотать аудиозапись.