Ваши комментарии
Пока задача стоит в планах. Скажите, пожалуйста, данная настройка вам необходима только для коллтрекинга? И хочу заметить, что если мы отключим создание дубликатов сделок для клиентов, у кого есть заявки в группе "Оплаченные", то после окончания сделки, при повторном обращении клиента заявка создана не будет.
Предложение понятно, ставим на голосование. Количество голосов определит приоритет этой задачи.
Виталий, о какой о доработке Вы спрашиваете? Если Вам необходимо отключить коллтрекинг для прямых визитов, то это можно сделать в настройках сценария.
Сейчас коллтрекинг для прямых визитов можно отключить в настройках сценария, для этого необходимо перейти в расширенные настройки сценария:
По поводу передачи в CRM данных о событиях, пожалуйста, создайте отдельное предложение. Мы его поставим на голосование, чтобы определить востребованность этой доработки.
Опишите, пожалуйста, какие конкретно метрики вы бы хотели видеть в отчете по различным статусам заявок. Какие заявки должны учитываться для расчета этих метрик?
Добавление метрик по конкретным статусам требует детальной проработки. Мы подумаем над вашим предложением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сейчас в аналитике можно построить отчёт, выбрав тип группировки "Блок показа" и "Позиция показа".