Добрый день!
Опишите, пожалуйста, подробнее - какие сложности возникают у менеджеров при обработке входящих звонков?

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!

Спасибо за предложение.

Вы сформулировали ряд запросов в сообщении. Предлагаю декомпозировать, чтобы было удобнее отслеживать и обсуждать каждую отдельную тему.

1. “Добавление возможности автоматической отправки клиенту СМС сообщений/сообщений в мессенджеры/email после создания события с указанием информации о назначенном клиенту менеджере”
   Уточните, пожалуйста, про какое Событие в Автоматизации маркетинга идёт речь? Правильно понимаю, что вы планируете в сообщении/письме передавать клиенту информацию о его персональном менеджере?
   
2. “Подгрузка данных на менеджера к каждой конкретной заявке/продаже.”
   Если речь идёт про заявки в CRM - то связка данных по сделке и по ответственному менеджеру является базовой функцией любой CRM. Опишите, пожалуйста, подробнее - с какой проблемой вы столкнулись?
   
3. “Рассмотреть возможность интеграции с сервисами рассылок в мессенджеры.”
   Уточните, пожалуйста, в какой мессенджер вы бы хотели отравлять сообщения?
   
4. Предложение “Добавление источника данных (звонок/чат/email) в раздел “Условия” вынес в отдельный топик: https://feedback.roistat.com/communities/3/topics/2282-dobavit-v-stsenarii-avtomatizatsii-marketinga-uslovie-sposob-sozdaniya-sdelki. Вы можете перейти по ссылке, проголосовать за предложение и подписаться на уведомления об изменениях. При наличии вопросов по предложению просьба писать в новый топик.”

Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Дополнительно отмечу, что данную проблему можно решить с помощью API. Подробнее в нашей документации: https://help.roistat.com/API/JS_API/#multiwidget.

Если вам нужна помощь с настройкой, пожалуйста, напишите нам.

Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!

Доработка готова.

Улучшили отчёты Аналитики для экспорта в формате PDF с помощью функции браузера “Печать в PDF” - теперь при экспорте отображается область отчета без навигационного меню и дополнительных элементов интерфейса. При этом во время настройки параметров печати можно дополнительно задать ориентацию страницы (книжная/альбомная) и масштаб.