0
Completed

Не учитываются сделки, за период до начала пользования сервисом

Павел Беззаботнов 4 years ago updated by Максим 4 years ago 2

Добрый день. У нас есть такая проблема.

Мы пользуемся сервисом совсем не так давно.

Средняя продолжительность сделки у нас 1-2 месяца, но бывают что сделка длится и до полугода.

Построили отчет за Апрель и получили, что у нас 22 сделки (по роистат). Хотя по факту оказалось, что сделок было закрыто в Апрель 28 штук (по амосрм), начали разбираться и выявили, что не попали сделки которые были совершены до того как мы начали пользоваться сервисом.


В итоге 6 сделок просто пропали... а это не правильно.

Просьба сделать так, чтобы из Амосрм подтягивались данные и по тем сделкам, которые были до того как начали пользоватся сервисом, Не так страшно, что они будут в неразобранных, как тот факт, что они были потеряны для нас.


Спасибо, очень надеюсь на понимание, спасибо!

Хорошего трудового дня, господа!


Аналитика

Вы можете попросить в тех поддержке, вам включат загрузку сделок за нужный период. Некоторым пользователям наоборот старые сделки без источника мешают.

В будущем, скорее всего, при подключении интеграции с CRM можно будет выбрать, за какой период загружать сделки.