0
Завершен

Настроить закрепление лидов в bitrix24 за менеджером который ответил на звонок

Zhuzawar 3 года назад обновлен Саид Даштиев 3 месяца назад 2

При звонке клиента лиды распределяются хаотично, что очень мешает рабочему процессу.

На рассмотрении

Мы сделали доработку, теперь можно сделать, чтобы лиды создавались телефонией на менеджера, который взял трубку. В этом случае сделки будет создавать ваша телефония, а не Roistat.


Для этого войдите в экспериментальный возможности (в настройках проекта) и укажите из какого поля получать телефон. Тогда мы зафиксируем эту сделку для рекламного канала, с которого был визит. Эта настройка будет работать только при использовании нашего коллтрекинга.


Подойдет вам такое решение?

Завершен

Закрываю ветку, т.к. 2 года не было никакой активности. Если вдруг остались вопросы, то пишите, ветку восстановим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho