Максим, не удалось ещё?

Максим, действительно необходимо учитывать повторные продажи одному и тому же клиенту при расчёте ROI. Ведь прибыль с него получаем неоднократно. А значит это конкретный канал принёс эту прибыль.

То есть все сделки которые совершил клиент, однажды пришедший по тому или иному каналу рекламы, нужно обязательно отслеживать.

У нас сейчас создаётся сделка с номером визита и этот номер привязан именно к сделке. Дальше менеджер создаёт контакт или компанию и номер сделки там уже не фигурирует. Соответственно, при создании новой сделки от того же контакта она уже не размечается и, насколько я понимаю, не учитывается при расчёте ROI.

Есть мысли как это можно исправить?

А это будет реализовано и при заявке с сайта и при звонке с call-tracking`а?

Отлично! Очень-очень ждём