Это интеграция не с CRM, а просто с движком интернет-магазина. Причём у вас интеграция с магазином 5й версии, а сейчас уже 7ая... Буквально в августе 2017 года была выпущена именно CRM-система https://www.webasyst.ru/crm-app/ 

На support@roistat.com я уже писал, на что мне ответили что интеграциями сейчас не занимаются и отправили как раз меня сюда - оставить предложение. Что я  собственно и сделал.