Евгений, при подключении приходится указывать федеральные номера. Только тогда переадресация и фиксация звонков работает корректно.

У нас аналогичная проблема, полтора месяца назад выясняли обстоятельства и с Вами и с Мегафоном. Решили вопрос написанием своего скрипта. В Мегафоне ответили, что пофиксят не скоро. Можете посмотреть тикет в Ройстате: №68482

Вкратце:

1. Если указывать в Ройстате городской номер (напр., 495) - Ройстат его просто "не увидит", т.к. внутри АТС Мегафона звонок сначала переводится на федеральный, а уже потом - в Ройстат.

2. Если указать в Ройстате мобильный (федеральный) номер (напр., 926) - Ройстат его увидит, запишет, и переадресует. Но проблема существует в том, что на сайте тогда отображается федеральный (926) - вот для этого и нужна подмена подмены.

Разберитесь в схеме, там вся суть проблемы описана.