Your comments
Я так понимаю, речь о показателе подобном "Продажам за сегодня" в Ежедневном отчете.
Такая возможность запланирована в новой аналитике.
Здравствуйте.
Предложение понятно, поставлено на голосование.
Рады стараться. =)
Здравствуйте.
Предложение понятно, добавлено в план разработки.
По срокам пока что сказать не могу, во многом они будут зависеть от итогов голосования.
Например, так:
1. В настройках коллтрекинга вводим адрес вебхука и отключаем автоматическое создание сделок
2. В своем вебхуке ваша задача определить ID менеджера, который поднял трубку. Это делается через API телефонии, которой вы пользуетесь. Вы можете получить последний звонок по переданным в вебхуке номерам. Дальше по внутреннему номеру можно получить ID менеджера. Для этого у вас должна вестись таблица соответствия ID менеджера из CRM и внутреннего номера. В общем, эта как раз та часть, которую вам придется делать самим, так как здесь разные телефонии и разные возможности. Кто-то использует АТС, у которой нет API и тогда будут сложности.
3. Когда вам известен ID менеджера, то можно создать сделку через наше API. Вот пример для AmoCRM: http://help.roistat.com/display/docs/amoCRM#amoCRM-Шаг5.АвтоматическаяотправкасделкивamoCRM
В данный момент это требует участия с вашей стороны. Вы можете отключить автоматическое создание сделок и сделать, чтобы по звонку вызывался webhook. А в нем уже можете реализовать любую логику создания сделки в CRM.
Сейчас мы ведем работы в этом направлении. Но по срокам пока ничего не могу сказать.
При оптимизации по конверсии вы не сможете получить лид по 10 000р. Не забывайте, что у вас установлена граница для максимальной ставки. То есть, когда вы указываете для какой-то конверсии процент, на который можно превысить ставку, то по сути вы как раз влияете и на максимальную стоимость лида. Например, при границе 100р за клик и конверсии 5% у вас максимальная стоимость лида 2000р.
При этом оптимизатор играет только на повышение в случае хороших показателей. На понижение мы не играем, чтобы не приносить вред нашим пользователям.
Подгонять стоимость лида под определенную сумму — это, с нашей точки зрения, некорректное маркетинговое поведение, и такое мы пока делать не планируем. Мы можем вам организовать лид хоть по стоимости в 1 рубль, однако количество таких лидов будет около нуля. То есть с такой оптимизацией неопытный человек может выстрелить себе в ногу (да и опытный тоже).
Сейчас оптимизация доступна по ROI и конверсии в заявки.
Можете подсказать, что вы подразумеваете под оптимизацией по CPL? Мне кажется конверсия в заявки как раз решает этот кейс.
Customer support service by UserEcho