Добрый день!

Спасибо за предложение, поставил на голосование.

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Добрый день!

Спасибо за предложение, поставили задачу в планы разработки.

Добрый день!

Спасибо за предложение, поставили задачу в планы разработки.

Добрый день!

Спасибо за предложение, поставил на голосование.

Добрый день!
На текущий момент на странице “Список проектов” можно увидеть мини-виджеты с Заявками и Выручкой по каждому проекту (показал на скриншоте).

По вашему запросу хочу уточнить несколько моментов:

1. Правильно понимаю, что вы хотите видеть виджеты по нескольким метрикам, например, “Визиты“, “Расходы” и т.д., где на одном виджете будут отображаться статистики сразу по всем проектам под агентским тарифом?
2. Подскажите, пожалуйста, какие метрики вы хотите видеть на дашбордах?
3. Направьте, пожалуйста, созданный макет в комментарии к данному топику или на почту lazarev.d@roistat.com. Это позволит нам оперативнее оценить доработку и понять требования по реализации предложения.

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.

Также отмечу, что существует два альтернативных способа решения текущей проблемы с помощью JS API (можно сделать самостоятельно или обратиться за помощью к нашим специалистам):

Способ №1 - Заменить иконку мультивиджета:

1. Найти элемент мультивиджета roistat-multiwidget-pulsator-img
2. Изменить его содержимое при помощи JS API
3. При помощи CSS можно адаптировать элемент под любой пользовательский дизайн (можно изменить любые другие свойства этого элемента, а также родительских/соседних элементов);

Способ №2 - Скрыть значок Roistat и добавить свой элемент, при клике на который будет открываться окно мультивиджета:

1. Скрыть значок мультивиджета Roistat (элемент с классом .roistat-multiwidget-pulsator-phone)
2. Добавить пользовательский значок в любое место на сайте
3. По клику на пользовательский значок находить элемент с классом roistat-multiwidget-pulsator-items-popup-holder (это всплывающее модальное окно с вариантами связи) и убирать у этого элемента класс roistat-multiwidget-hidden.

Добрый день!
При использовании Коллтрекинга Roistat, все ID должны автоматически связываться с соответствующим клиентом - так реализована общая логика по работе с номером визита (roistat_id). Если у вас не работает указанный функционал, подскажите, пожалуйста, свой номер проекта - я передам ваш вопрос в поддержку, чтобы наши специалисты связались с вами и помогли решить проблему.

Дополнительно хочу уточнить - в описании топика вы указали, что хотите вручную связывать 2 различных roistat ID. Как вы определяете, что данные ID относятся к одному клиенту?

Добрый день!
Спасибо за обратную связь, дам комментарии отдельно по каждому пункту:

1. Предложение “Сохранять фильтры в списке клиентов как сегмент” вынес в отдельный топик: https://feedback.roistat.com/ru/communities/3/topics/2216-upravlenie-klientami-segmentyi-sohranyat-filtryi-v-spiske-klientov-kak-segment. Вы можете перейти по ссылке, проголосовать за предложение и подписаться на уведомления об изменениях. При наличии вопросов по предложению просьба писать в новый топик.

Также в данном пункте вы упомянули создание сегмента по клиентам, которые в воронке продаж идут как “Успешно реализованные“. Если правильно понял контекст, то речь идёт про клиентов, у которых есть хотя бы 1 сделка со статусом в группе “Оплаченные” (напр., статус “Успешно реализовано“). Данный сегмент можно получить, установив фильтр “Количество продаж от 1”. Данная функциональность доступна уже сейчас.

2. В Сегментах реализована как загрузка сегмента из файла (при создании/редактировании сегмента), так и экспорт созданного сегмента в CSV.
Чтобы загрузить сегмент из файла необходимо:

1. Перейти на страницу “Сегменты”
2. Кликнуть “Добавить сегмент”
3. В поле “Тип сегмент” выбрать “Ручной”
4. Появится новый раздел “Контакты“, в нём необходимо выбрать “Загрузить из файла”
5. Кликнуть “Загрузить из файла” и выбрать в окне необходимый файл в формате CSV

Если у Вас данная функциональность не работает, пожалуйста, напишите нам.

Также в режиме закрытого бета-тестирования находится доработка, которая повышает удобство редактирования ручных сегментов. Раньше при открытии редактирования поле для ручного ввода email было пустым и необходимо было заниматься копи-пастом, сейчас в поле подгружаются имеющиеся в сегменте email, что позволит сразу отредактировать сегмент.
Если вы хотите присоединиться к бета-тестированию - напишите нам.

3. Предложение “Удалять из сегмента клиентов, отписавшихся от рассылки или отметивших как спам” вынес в отдельный топик: https://feedback.roistat.com/ru/communities/3/topics/2217-upravlenie-klientami-rassyilkisegmentyi-udalyat-iz-segmenta-klientov-otpisavshihsya-ot-rassyilki. Вы можете перейти по ссылке, проголосовать за предложение и подписаться на уведомления об изменениях. При наличии вопросов по предложению просьба писать в новый топик.

После реализации данной доработки появится возможность исключать из сегмента клиентов, отписавшихся от рассылки или отметивших как спам. Таким образом, будет поддерживаться актуальность клиентов в сегменте, используемом для рассылок писем.

4. Предложение “Проверять адреса на спам- ловушки” вынес в отдельный топик: https://feedback.roistat.com/ru/communities/3/topics/2218-upravlenie-klientami-rassyilki-proverka-email-adresov-na-spam-lovushki. Вы можете перейти по ссылке, проголосовать за предложение и подписаться на уведомления об изменениях. При наличии вопросов по предложению просьба писать в новый топик.

5. В Рассылках уже реализована функция загрузки готового шаблона в формате HTML.
Чтобы загрузить свой шаблон необходимо:

1. Зайти в “Создание рассылки”
2. В разделе “Контент” выбрать элемент HTML и разместить его в структуре письма
3. Кликнуть по размещённому элементу и в поле слева вставить Ваш код HTML (показал на скриншоте)

Если у Вас данная функциональность не работает, пожалуйста, напишите нам.