прошел год...

поддерживаю полностью. работаем в основном с B2B - нужны именно компании из amoCRM

отлично, то что нужно

с заполненным полем роистат и подобранным контактом (если он есть) - верно?

спасибо

у клиента возник вопрос - как быстро сделка появляется в CRM (например amo), в момент звонка или по расписанию раз в 30 мин?

Евгений, как вариант можно и через АПИ - можно прислать пример запроса на мой е-мэйл.

эту "кнопку" выгрузки у себя где-то вызывать? или есть возможность виджетом в интерфейс РоиСтат прицепить

Максим, добрый день. Клиент задает мне вопрос по срокам реализации (думают что вопрос уже решен)) ) - что мне им ответить?

p.s. аналитик говорит, что у других коллтрекингов эта возможность выгружать аналитику с указанием ID объвяления/группы есть в базе.

Максим, вот ответ от бизнес-заказчика:

"Во вложенном файле пример. Файл не идеален, работали с такими. В столбцах “Кампания”, “Объявление” ничего не отражалось – ID кампани и объявления были в столбце “Реклама” (отметили желтым). Форма может быть любая – главное, чтобы были:

файл по ссылке пример вгырузки

запросил у клиента, но я бы просто в настройки отчета в разделе Показатели добавил "ID группы" или как-то еще

Максим, клиент без автоназначения и текста не хочет работать по причинам выше. есть понимание по срокам реализации?

техподдержка попросила отписать тут:

можно ли кроме ссылки на диалог https://admin.jivosite.com/chats/view?chat_id=NNNN (в комментарии к созданной РоиСтат сделке в amoCRM) пробрасывать в этот же комментарий Имя оператора, Сам диалог и Код клиента в этом диалоге?

а еще удобнее по "Имя оператора" искать Пользователя в amoCRM и делать его Ответственным за сделку и контакт.

проблема в том, что

1. сейчас все заявки от JivoSite попдают на админа, а не того кто чатился. В итоге невозможно дальше двигать сделки по воронке, т.к. менеджеры просто их НЕ видят (у них стоит в амо ограничение просмотр только своих), а вручную заходить админу в каждый диалог и менять Ответственного

2. при этом нужно еще и давать менеджерам АДМИНСКИЙ доступ к JivoSite, чтобы они по указанной в комментарии ссылке могли просмотреть историю общения с лидом.

получается текущая связка JivoSite и amoCRM работает только для сбора статистики заявок. продажи и сделки в работе посчитать невозможно