Уточните, пожалуйста, про какой инструмент/экран речь?

Спасибо, ставлю на голосование

спасибо, ставлю на голосование

спасибо, ставлю на голосование

Спасибо, ставлю на голосование

спасибо, ставлю на голосование

Дмитрий, тут речь про интеграцию MangoOffice и Ройстат. У нас сейчас есть интеграция, которая загружает информацию по звонкам из MangoOffice и создаёт сделки в CRM. И вот когда Ройстат создаёт сделку в CRM на основе звонка, который Ройстат получил от Mango, нужно, чтобы кроме информации по лиду передавалась и сама запись звонка, а не только информация по звонку.

В большинстве случаев виртуальных визитов, действительно, не должно быть, но в некоторых кейсах они могут создаваться, например, клиент кликнул по рекламе, но не дождался загрузки сайта и ушёл - тогда в РК может быть зафиксирован расход, хотя визита по сути не было. 

Лучше всего сначала с поддержкой разобраться откуда они берутся - возможно реклама неправильно размечена, счётчик не установлен и т.д.

Олег, спасибо за обратную связь. Я передал ответственным руководителям информацию, в ближайшее время сотрудники с вам свяжутся, чтобы уточнить детали и решить все проблемы.

спасибо за предложение, ставлю на голосование