Если будет возможность, то и что набирает пользователь(это во многих чатах реализовано)

А еще есть люди, которые запишут номер и потом на него звонят несколько раз в течении недели

Коллтрекинг не всегда срабатывает из-за человеческого фактора. 
Пример:
Я заполнил форму на сайте и записал номер на бумажке. 
Позвонил по номеру через 15 минут.
итог
1 источник Реклама Яндекс
2 источник  SEO Google.
это 1 и тот же человек. но Ройстат видит 2 лида 2 ID

2 вопрос:
Ну Петя Иванов из Компании "Рога и копыта" в форме
и при звонке он так представился это наверное один и тот же человек

пока ничего не изменилось

но суммы пока не спрятать судя по скриншоту

написал с рабочей почты

Спасибо.

Естественно для сумм надо еще добавить там где она используется в формулах(ROI), что ее нет(как-будто данных нет)