Answer
Алексей, на данный момент. С нашей стороны все готово - ждем доработок API CallBackHunter, чтобы интеграция стала возможна.
Не могли бы вы назвать cookies, я пытаюсь выяснить информацию у CallBackHunter. заранее спасибо!
Валерий, уточните, пожалуйста, про какие конкретно cookie-файлы вы говорите?
И какую задачу вы хотите решить?
Добрый день Максим, мне нужно передавать информацию в вашу систему после звонка с CallBackHunter. (кто звонил, когда, с какого сайта, UTM метки)
Я написал в тех поддержку CallBackHunter
"Ваш вопрос: (тикет 11079)
7:12 28-01-2016
Ответ на вопрос:
Здравствуйте,Алексей Не могли бы вы назвать cookies roistat. "
Они и спрасили про cookies
Алексей, наша cookie одна и называется roistat_visit.
Мы свяжемся со специалистами CallBackHunter, чтобы уточнить у них статус доработок API.
Алексей, к сожалению, пока что CallBackHunter не реализовали нужные доработки. Как только будут новости, я сообщу.
Тоже интересует данная возможность.
Напишите пожалуйста как будет что-то известно.
Пока что изменений нет, как только API CallBackHunter будет готово для интеграции, мы оценим по срокам и скажем в этой теме.
Меня так же очень интересует интеграция с CallBackHunter. Сообщите пожалуйста о результатах
Рад сообщить, что интеграция с Callbackhunter готова, и вы можете начинать её использовать. Инструкцию по подключению можно найти здесь: http://help.roistat.com/display/docs/CallBackHunter
У меня битрикс. До этого была интеграция с колбекхантер от пинол. Если честно она нравится больше. ЕДинственный ее минус - она не передает роистат переменную. И в Вашей и в их почему-то не создается лид по пропущенному звонку. В вашей не передается запись звонка в битрикс. Для меня это очень важно, так теряется смысл срм - непонятно, о чем разговаривал менеджер.
Алексей, можете описать последовательность событий с пропущенным звонком? Я попробую повторить, это должно работать.
Запись звонка - вы имеете в виду ссылку на скачивание?
И кстати, еще вопрос, на чьей стороне задержка - у вас или у Callbackhunter - почему так долго создаются лиды? Не буду скрывать у пиналл они тоже долго создавались.
Проблема на стороне CBH. Они отсылают событие с задержкой до 10 минут. Мы им об этой проблеме сообщили, но будет больше пользы, если им сообщат их клиенты. =)
Customer support service by UserEcho
Рад сообщить, что интеграция с Callbackhunter готова, и вы можете начинать её использовать. Инструкцию по подключению можно найти здесь: http://help.roistat.com/display/docs/CallBackHunter