+1
Завершен
Разделенные аккаунты по городам Comagic.
Cо стороны CoMagic у нас подключено два аккаунта по городам. Отправка уведомлений реализована только для одного аккаунта. По этому личному кабинету за указанные даты были направлены все уведомления и все звонки загружены в историю звонков. К сожалению подключить загрузку звонков из двух аккаунтов в историю на текущий момент невозможно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Почему у вас не получается подключить второй проект? Вы можете использовать один и тот же ключ для интеграции для двух проектов в Comagic. То есть несколько проектов в Comagic можно подключить к одному проектов в Roistat.
Нам так сказал один из ваших менеджеров.
У нас расхождение данных
Данные в Comagic за период 26.06 - 27.06:
10 пропущенных звонков
4 отвеченных по динамическим номерам
4 отвеченных по статическим номерам
Почему за этот же период в Roistat указано только 6 звонков?
Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку. Посмотрим ваш проект и настройки интеграции.
Уже писали.
Проверил ваш тикет. С вами свяжется сотрудник техническое поддержки и поможет настроить интеграцию.
Спасибо большое.