0
Завершен

Нельзя посмотреть историю по входящему звонку в amoCRM

Иван Бажал 3 года назад обновлен Саид Даштиев 3 месяца назад 2

Есть проблема которую не можем решить. При входящих звонках по тем клиентам которые есть в базе приходит уведомление от ройста с именем. Но дальше оператор не может посмотреть историю по этому клиенту т.к. проподет окно создание сделки привязанной к ройстату. Можно ли сделать что бы автоматически открывалась карточка клиента при входящем звонке или не пропадало уведомление от ройстата если переходишь в карточку клиента?

На рассмотрении

Иван, правильно ли я понимаю, то вы используете наш виджет коллтрекинга?

Завершен

Закрываю ветку, т.к. 3 года не было никакой активности. Если вдруг еще остались вопросы, то пишите, ветку восстановим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho