+7
На голосовании

Группировка обращений в один канал

AlexeyB 2 years ago • updated by Дмитрий 3 months ago 9

Суть вот в чем.


Пример 1:

Например берем SMM канал ВКонтакте. Я говорю не рекламмных объявлениях, а о переходах с группы и цитатах. Где-то UTM метка поставлена. А где-то - нет (если упоминание стороннее).

Итого у нас вообще винегрет: m.vk.com, vk.com, utm_source=vk


Пример 2:

Площадка объявлений по рыночному сегменту. Есть переходы с agroserver, есть utm_source=agroserver, есть еще с десяток площадок. А хотелось бы их видеть просто в какой-то одной группе.


Пример 3:

Несколько email рассылок с разными utm-метками. Но это же один канал.


=====================

Предлагаю решение:

В аналитике сделать инструмент создания своих рекламмных каналов.

Например я создаю канал "Площадки".

И в настройках пишу перечень utm_source, которые туда включать - это раз. Перечень url адресов перехода, - это два. Ну а телефонные номера (для некоторых площадок выделил статические номера, что бы на самих площадках их повесить) они у вас к utm меткам цепляются вроде в настройках коллтрекинга...

Алексей, подойдет ли вам решение, если в настройках отчета аналитики появится возможность у фильтров выбирать условие "ИЛИ"? То есть вы смогли бы создать отдельный отчет и перечислить через фильтр все рекламные источники, которые хотите включить в этот отчет.

+1

Евгений, это как промежуточное решение, к сожалению.


Т.е. суть проблемы не в отчете (я могу и ручками эти 5 галочек поставить что бы сумму увидеть), а в целостности отчетов, в том, что автоматика не способна в 100% случаев корректно определять канал. Т.е. по факту вопрос в возможности ручной подстройки определения канала.

+1
Under review

Алексей, правильно ли я понимаю, что вы хотите вручную объединить несколько рекламных каналов в группы?

+1

Почти, но не совсем.


Там две проблемы:


1) Неверное определение рекламных каналов (яркий пример - facebook, который вообще как попало определяется, т.к. у них переходы с поддоменов m, l, lm и т.д.). Что такое facebook? Это не только платная таргетированная реклама (решает интеграция с roistat), но и работа SMMщиков, где даже UTM не везде можно поставить. Например я бы хотел указать, что все переходы по маске /.*\.facebook\.com.*/ - это один рекламный канал, за исключением тех, по которым есть данные от модуля интеграции facebook-roistat. Потому что сейчас половина переходов с фэйсбука висит в общей свалке "переходы с сайтов". И там же и инстаграмм и вконтакте, в этой же свалке "переходы с сайтов". А это работа SMMщика, мы хотим видеть как меняется поток "бесплатных" переходов. 


2) Есть пакетные рекламные каналы. Например доски. Автоматически это не просчитаешь, их нужно вручную указывать списком. Для которых мы выделяем один номер (т.е. он не подменный на нашем сайте, а размещается у них как контактный статически).Т.е. мы платим по ним деньги, мы хотим видеть сколько с этого канала пришло клиентов. Но ставить по номеру телефона на каждую доску (их сотни) невозможно.Скрипт динамической подмены у них тоже не поставишь, т.к. это сторонние сайты.


= = = = = = = = = = = = = = = = = =

Итого пока писал, выработал предложение более четко:


1) Нужно отладить обработку RoiStat социальных сетей. Плохо что соцсети сыпятся в "переходы с сайтов". Напомню, что таргетированная реклама отдельно (уже решено интеграцией), а есть ведь еще работа SMM оптимизатора, которую тоже нужно считать. Здесь вот в этом проблема.  А не в том, что бы каждый клиент это вручную правил.


2) Создать настраиваемую пользователем группировку, которая настраивается указанием списка URL или масок (можно банальный regexp, кому надо такие тонкие винтики - легко разберутся), или UTM. Логика ИЛИ нужна. С приоритетом, т.е. он первым выхватывает из очереди обработки данные, что бы не было расхождений.

+1
На голосовании

Алексей, большое спасибо за детальное описание. В первой версии мы это видим, как ручное объединение каналов в группы. Уже потом можно будет подумать как можно автоматизировать процесс и делать более интеллектуальные группировки.

Предложение ваше пока ставлю на голосование, чтобы посмотреть кому ещё будет полезна такая доработка.

По срокам пока ничего не могу сказать, приоритет задачи в том числе зависит от популярности.

+1

Да, вещь нужная. Тоже много мусора в источниках, надо как-то ручками или по шаблонам их объединять. В настройках прописал 1 раз и все.

Уже год прошёл. Будет какое-то движение?

Да, нужна возможность ручной группировки каналов, чтобы могли вручную "собирать" каналы по своему усмотрению.

Добрый день. Доработка актуальна, думаю, что для многих клиентов. Лучше дать в настройках проекта ручное управление по группировке каналов в один.


Пример: группировка каналов Яндекс директ и статический коллтрекинг под визитки объявлений в Яндекс директ