0
На голосовании
Перенаправлять информацию по звонку в заранее заданное поле в CRM
В настоящий момент, при создании сделки со стороны колл-трекинга, в CRM приходит массив информации о звонке в карточку сделки в поле "Комментарий". Некоторые клиенты используют это поле в своих целях, и лишняя информация им мешает.
Необходима реализация такой доработки, при которой можно было бы указать поле в которое будет перенаправляться массив информации по сделке созданной по звонку. Например, указывать необходимое поле для перенаправления в настройках интеграции с CRM в интерфейсе Roistat.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Предложение понятно. Пока поставим на голосование, чтобы оценить востребованность такой доработки.