+4
На голосовании

Добавьте в отчеты аналитики столбик "Клики"

Евгений 4 года назад обновлен Михаил Х. 7 месяцев назад 6

Дело в том, что столбик "Визиты" не отражает то, что хотелось бы видеть в отчетах. Мне бы хотелось иметь возможность добавить в отчеты столбец "Клики" и чтобы эти клики были один в один как в рекламных кабинетах Яндекс Директ и Гугл Эдвордс. Тогда и столбцы "CTR", "Конверсия в заявки" и "CPC" отражали бы значения ровно как в рекламных кабинетах.

И еще: CPC переводится как cost per click — цена за клик. А не как сейчас получается, за визит

На рассмотрении

Евгений, "визиты" в Roistat идентичны "кликам" в рекламных каналах. Данные Roistat и рекламного канала могут не совпадать только в том случае, когда рекламный канал откатывает клики (например, фрод), а мы их не откатываем. То есть в Roistat не может быть визитов меньше, чем в рекламном канале. Расхождение должно быть незначительным.

Скажите, пожалуйста, сильно ли у вас расходятся данные?

В том то и дело, что по кликам и конверсиям не совпадает

Ровно совпало только по количеству показов и общий затратам


Евгений, как я вижу по скриншотам, в Roistat визитов зафиксировано 403, а в Директе только 386. Из-за этого также не сходятся данные о конверсии, потому что в формуле участвует количество визитов.

Такая разница может быть из-за того, что Яндекс откатил часть кликов (рекламные каналы откатывают подозрительные клики). Мы же данные о кликах не откатываем. Поэтому могут возникать незначительные расхождения.

такие откаты есть конечно, о них приходят отчеты о возвращенных на баланс деньгах, но не столько же их в день бывает, чтобы в день по 18 некачественных кликов, у нас трафик чистый очень, регулярно его чищу, каждый день из метрики вытаскиваю левые запросы и из них слова ставлю в минус по всем кампаниям.


Про конверсии я так подозреваю что в СРМ системе менеджеры просто удаляют некачественные заявки, а Роистат их тоже подчищает в отчете, а статистика Директа не подчищает, это понятно

На голосовании

Евгений, предложение понятно. Мы обсудим с коллегами и подумаем о возможной реализации. Пока ставлю на голосование, что понять востребованность показателя "Клики".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho