0
Завершен
Создание сделок через плагин
Есть проблема.
В amo через плагин при входящем звонке не создаются сделки.
Вся информация попадает не в новую сделку в а сущность контакт. Соответвенно мы не видим эти данные в аналитике роистат.
Переключились обратно на автосоздание сделок из сценариев. Но этот функционал перестал работать.
Созданы текущие тикеты №№29060 31725
По первому нет ответа больше месяца, по второму тоже тишина
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Прошу прощения, что долго решали вашу проблему. Как я вижу, сейчас всё работает корректно. Спасибо за обратную связь.
вопрос не был решён.
Я постараюсь вам помочь.
Правильно ли я понимаю, что у вас сейчас не работает создание сделок через сценарии коллтрекинга?
Завтра проверю возможность создания сделки из виджета для AmoCRM и вам напишу.
Если есть ошибки, постараемся их исправить.
Как успехи?
Проверил ещё раз работу виджета при интеграции с AmoCRM, у меня корректно создаётся сделка.
Нашёл ваше обращение в службу поддержки и задачу на исправление ошибки.
Сегодня сотрудники поддержки вам напишут по поводу этой ошибки. Поднял приоритет задачи, постараемся оперативно вам помочь.