Логирование
Добрый день. Было бы не плохо показывать где-то логи системы для разработчиков, чтобы не дёргать каждый раз ваших специалистов.
Я, например, уже 3 раз сталкиваюсь с проблемами при интеграции с самописной CRM,а также колл- и e-mail трекингами при отправки вебхуков, а за неимением логов системы приходится действовать вслепую, либо обращаться к вашим специалистам и ждать ответов.
Answer
Проще свой логгер написать :)
У меня такая же задача. Думаю, что нужно на своей стороне логгировать и вебхуки и запросы к CRM. Тем более, что не только с Роистат, прийдется интегрировать свой сервис.
Свои то логи ведутся. Я не мог понять что происходит на стороне Roistat при отправке вебхуков. Оказывается там выдавались ошибки, а мне этого не где посмотреть, чтобы исправить.
А какого рода ошибки возникали, которые невозможно залогировать на своей стороне? Можете привести примеры?
И ещё интересно, как с этим справляются в других сервисах с API? Наверное, действительно нужен какой-то лог, в формате tail или скачиваемый файл, типа "500 последних событий API"
Настроил вебхуки, а запросы почему-то не проходили, соответственно в моих логах пусто. После того как roistat посмотрел на своей стороне и назвал ошибки я понял, что нужно посмотреть настройки CDN, который то ли кешировал, то ли вообще блокировал эти запросы. Добавив скрипт в исключение CDN всё начало работать.
Спасибо! Ценный случай. API не кешируем :)
Поддерживаю предложение - нужно логгировать все ошибки вебхуков и API для разработчиков.
Предложение понятно. Ставим на голосование. Количество голосов определит приоритет этой задачи.
Customer support service by UserEcho
Готово. Посмотреть можно в состоянии проекта (вкладка история вебхуков)