+2
Завершен
Сумма доставки в себестоимость
Здравствуйте! У нас интернет-магазин с интеграцией с Insales. В наших заказах в общей выручке присутствует сумма доставки. Вся сумма доставки идет на оплату доставки и по сути является для нас суммой себестоимости. Однако в roistat в сумму себестоимости доставка не включается и становится в расчетах конечной прибылью, хотя таковой не является. В итоге данные о ROI и конечной прибыли значительно искажаются. Есть ли возможность при расчете прибыли по сделке вычитать стоимость доставки?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Мы добавили это в план с невысоким приоритетом (будет сделано в течение нескольких недель).
Голосование может повлиять на приоритет.
Наверное, это должна быть возможность выбирать в каждой конкретно СРМ системе что за поле за это отвечает. В РитейлСРМ есть это поле по-умолчанию, в амоСРМ и Битрикс24 – нет. Вещь нужная.
В настройках интеграции можно выбрать поле в CRM для себестоимости.
Она будет прибавляться к основной себестоимости или заменяться?
Она будет использоваться вместо стандартной.
А есть возможность из Битрикс выцеплять стоимость доставки и не добавлять ее в прибыль? Или добавлять к себестоимости автоматически?
Доставка рассчитывается автоматически от в зависимости от габаритов, веса, города, курьера или в пункт выдачи (модуль СДЭК, например).
Сейчас прибыль считается по формуле:
Прибыль = Выручка - Себестоимость
Правильно ли я понимаю, что стоимость доставки у вас в CRM хранится в отдельном поле?
да, стоимость доставки отдельно.
Сейчас можно в CRM сделать дополнительное поле, где хранить себестоимость с учетом доставки, а в Roistat переопределить поле в настройках интеграции. Другого решения пока нет.
Прошло 2 года.... когда поправите модуль для 1с-битрикс чтобы доставка плюсовалась к себестоимости? Также если заказано несколько одинаковых товаров, то себестоимость не умножается на количество! это что за косяк такой? Например заказано 10 товаров по 100 рублей и себестоимостью по 50 рублей. роистат считает прибыль так: 10*100-50=950 руб.... А должно быть: 10*100-50*10=500 рублей. Это же косяк косячный! 2 года не пользовался, вернулся - а все те же проблемы до сих пор присутствуют!!!
Ошибку подсчетом себестоимости по количеству товаров поправим в январе. По поводу возможности добавить стоимость доставки в себестоимость - подумаем что можем сделать.
Ответ будет?)
видимо еще годик подождать придется