0
На голосовании

Добавить группу "выполненные", чтобы избавиться от дублей

Alex lu 3 года назад обновлен Евгений 3 года назад 1

Суть в чем. Есть сделки "оплаченные", но не "выполненные", так как цикл сделки долгий, после оплаты до момента выполнения проходит несколько недель, по этому приходится относить сделки по которым ещё идут работы с статусу "оплаченные". Ройстат считает такие сделки выполненными и при повторном звонке делает новую сделку по такому клиенту.

Было б хорошо разделить сделки на "оплаченные" и "выполненные" и по выполненным создавать сделки при повторном обращении, а по оплаченным нет, ну или хотя бы добавить возможность отключить создание сделок по группе " оплаченные".

Коллтрекинг

Ответ

Ответ
На голосовании

Здравствуйте, Алекс!

Сейчас мы ведём работу по обновлению коллтрекинга. Мы обязательно учтём Ваше пожелание и добавим возможность отключения создания сделок для заявок в группе "Оплаченные".

Ответ
На голосовании

Здравствуйте, Алекс!

Сейчас мы ведём работу по обновлению коллтрекинга. Мы обязательно учтём Ваше пожелание и добавим возможность отключения создания сделок для заявок в группе "Оплаченные".

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho