Добавить расходы в отчет с группировкой по источнику лида
При создании отчета с группировкой по полю из ЦРМ "Источник лида" не подгружаются расходы по каналам и как следствие нет информации по CPC, CPL, CPO, ROI.
Answer
Александр, в отчете по доп. полям вы группируете именно сделки, а не визиты. По этой причине, максимум, что сейчас возможно, показывать расход на тот визит, который привел к сделке. Но показатели CPO и ROI не будут репрезентативными.
В будущем у нас планируется ввести дополнительные поля у визита и если доп. поле визита и сделки из CRM совпадает, то они будут совмещены в отчете.
Есть какая либо информация по продвижению этого функционала.
Очень важно делать разрез статистики по продуктам/городам.
Илья, добрый день.
У нас реализована возможность просмотра статистики по городам. Для этого выберите тип группировки "Город" в настройках отчета.
Я структурировал по услуге (принцип тот же), roi.cpo,cpl, визиты - не подтягиваются.
Как было ранее зафиксировано коллегой, информация о дополнительных полях в CRM системе не фиксируется у визитов в нашей аналитики. Соответственно, мы не можем корректно посчитать значения ROI и CPO для данных сделок. Мы подумаем, каким образом можно решить данную задачу. Пока ставлю предложение на голосование, чтобы оценить, насколько доработка актуальна для других наших пользователей.
Customer support service by UserEcho
Александр, в отчете по доп. полям вы группируете именно сделки, а не визиты. По этой причине, максимум, что сейчас возможно, показывать расход на тот визит, который привел к сделке. Но показатели CPO и ROI не будут репрезентативными.
В будущем у нас планируется ввести дополнительные поля у визита и если доп. поле визита и сделки из CRM совпадает, то они будут совмещены в отчете.