0
Completed

Статистика входящих заявок по времени

Александр С. 4 years ago updated by Евгений 4 years ago 7

На другой системе коллтрекинга (callTouch) был отчет по распределению заявок по времени суток и дням недели. Он был очень удобен для планирования:

1. рекламных кампаний - в какой день и в какое время суток максимальная активность, туда и максимальные бюджеты

2. нагрузки отдела продаж - в пиковые моменты должны быть все на местах, чтобы не пропустить заявки


Просьба реализовать такой отчет, тем более, что все данные у вас уже есть.

Коллтрекинг

Answer

Answer
Completed

Предложенные отчеты реализованы.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Александр С. 3 years ago

Не только входящих заявок, а целиком чтобы по времени суток (и дням недели) можно было отслеживать заявки и цену лидов. В какие дни или часы она недопустимо высокая например.

Ренат, это скорее относится к предложению http://feedback.roistat.com/topics/59-analiz-po-chasam/

Точно, не нашел его в этот раз.

Planned

Такой отчет появится в ближайшие дни. Я обязательно сообщу о новостях.

Answer
Completed

Предложенные отчеты реализованы.

А где его можно увидеть?

Вам необходимо зайти в раздел "Коллтрекинг", на первом графике можно увидеть звонки, распределенные по дням недели и часам.