+3
На голосовании

Поправить метод расчета LTV

Евгений Солей 4 years ago updated by Евгений 4 years ago 3

На данный момент в методе расчета LTV кроется ошибка.


На данный момент формула такая:

Выручка / Пользователи = LTV (неправильно)

А ошибка расчета вот в чем — он берет реальную выручку и делит ее на кол-во пользователей, оставивших заявки, а не на совершивших покупку.


Поэтому на выходе некорректные данные, когда средний чек за выбранный период больше LTV (а такого не может быть)


Правильный метод расчета такой:

Выручка / Покупатели = LTV


Или такой:

Прибыль / Покупатели = LTV


Второй вариант кстати лучше с точки зрения оценки эффективности рекламного канала (LTV от прибыли должен быть выше CPO)


PS: LTV может считаться и более сложными математическими методами. Я лишь предложил простой, но правильный вариант, который лежит на поверхности.

Аналитика

Answer

Answer
На голосовании

Евгений, как введем показатель Покупатели, будет изменена формула и LTV. Об изменении формулы обязательно объявлю.

Answer
На голосовании

Евгений, как введем показатель Покупатели, будет изменена формула и LTV. Об изменении формулы обязательно объявлю.

+1

Ребята, какая-то ерунда у вас, а не LTV.

LTV — совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним.


Вы везде заявляете, цитирую:

"... в то же время мы знаем цифру повторных продаж, LTV через тот же Roistat, и можем себе позволить тратить на привлечение больше, чем он приносит нам с первой покупки."


А по факту у вас LTV показывает средний чек по каналу привлечения и данные сколько же мне приносит клиент за всю его жизнь пришедший с конкретного канала я не получаю.


Даже странно о какой аналитике может идти речь без этого показателя.

Евгений, сейчас у нас LTV считается по формуле:

Прибыль / Оплатившие клиенты

Прибыль учитывается от сделок, которые были созданы в выбранный период.

То есть если вы хотите узнать LTV за всё время, то можете выбрать в периоде "всё время".