Удобная переписка в тикетах

1. Сделать автоматическое появление сообщений поддержки, чтобы не надо было обновлять страницу для просмотра новых сообщений.

2. Сделать звуковое уведомление о новых сообщения в чате.

Это сделает переписку намного удобнее и поддержка сможет работать быстрее за счёт того, что клиенты будут отвечать быстрее