Онлайн-чат Roistat: сохранение черновика

Задача:

Чтобы в окне Онлайн-чата сохранялся набранный текст (не отправленный) при переключениях на другой чат
Проблема:

Оператор написал текст в первом чате, но не отправляет его. При переключении на другой чат, текст пропадает (в первом чате).
Предложение:

Сохранение набранного текста, чтобы была возможность вернуться в чат и продолжить работу с набранным текстом.