+1
На голосовании

оцифровать офлайн заявки (присвоить им визиты)

Ягодин Евгений 3 months ago updated by Денис Лазарев 2 months ago 3

В ройстат сейчас нет инструмента, который позволит присвоить заявкам, созданным при офлайн обращении (в офис), визиты, полученные на сайте. 
в calltouch есть такой функционал:
https://www.calltouch.ru/blog/i-etogo-poschitaem-i-togo-oczifruem-zapustili-novyj-funkczional-oczifrovki-lidov-i-sdelok-iz-oflajna/
https://www.calltouch.ru/blog/seo-nalevo-kontekst-napravo-kak-oczifrovat-oflajn-lidy-s-digital-reklamy/
Предложение: Изучить способ реализации оцифровки у calltouch и добавить функционал в roistat



Answer

PINNED
На голосовании

Спасибо за комментарии! Ставлю топик на голосование.

Under review

Добрый день!

Опишите, пожалуйста, подробнее - с какой проблемой вы сталкиваетесь при определении источника для офлайн-заявок? Также подскажите, пробовали ли вы заполнять вручную поле roistat (или другое поле с источником) при создании сделки в офлайн-офисе?

Добрый день! Ручной ввод информации в заявках не подходит, так как у сотрудников, создающих заявки по оффлайн обращениям, нет информации заходил ли клиент на сайт или нет.
Собирать подобную информацию не удобно, так как клиенты зачастую не помнят, переходили ли они по каким-то объявлениям на сайт или нет. 
Поэтому максимум можно указать, что клиент оставил заявку в офисе. Хотелось бы знать более детальную информацию о рекламном канале, если клиент ранее посещал сайт

PINNED
На голосовании

Спасибо за комментарии! Ставлю топик на голосование.