0
На голосовании

Отправлять статус звонка при создании заявки через Коллтрекинг

korneev e 7 months ago updated by Денис Лазарев 7 months ago 1

Задача: Получать статус звонка при создании заявки. Используя эти данные выстраивать дальнейшие процессы. 
Проблема: Нет возможности отправлять в отдельные статусы заявки с пропущенными или принятыми звонками. Сейчас все заявки со звонками создаются по умолчанию в одном статусе, вне зависимости от того, был звонок принят или пропущен.
Предложение: Передавать статус звонка при создании заявки через Коллтрекинг. 

На голосовании

Добрый день!

Спасибо за предложение, ставлю на голосование.