+5
На голосовании
Отчет по дате закрытия (отмены) сделки.
Задача: Загружать из AmoCRM дату и время, "Закрыто и не реализовано"
Проблема: Нет возможности, строить отчеты, по дате закрытия сделки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Так же необходимо для Битрикс 24.
Проблема: На текущий момент в отчете Аналитики, показатель "Отмененные заявки" отображается только по дате создания заявки.
Допустим, лид создан 04.06, на следующий день сконвертирован в сделку. Если 6.06 конвертируется как успешная сделка, то в отчете дата продажи будет 06.06. Если 06.07 конвертируется как не успешная (провальная) сделка, то отмененная заявка падает от 04.06. В результате в отчете видим сделки за месяц июнь и провальные сделки из другого месяца.
В закрытых сделках дата продажи должна быть датой конвертации сделки, а не дата создания сделки.
Предложение: Добавить показатель "Отмененные заявки (по дате отмены)" или добавить ЭВ "Название поля из которого брать дату отмены или Добавить в интеграции с СРМ настройку "Использовать дату отмены из СРМ"
И вот такой же пост еще был, но видимо не доходчиво объяснил постановщик вопроса: https://feedback.roistat.com/ru/communities/3/topics/1857-uchityivat-otmenyonyie-i-sdelki-v-rabote-v-otchete-po-date-prodazhi
Добрый день!
Спасибо за предложение, ставлю на голосование.