0
Under review

Значок "непрочитанное сообщение" в тикетах

vladimir_grekov 8 months ago updated by Саид Даштиев 7 months ago 1

Добрый день! У меня есть хорошее предложение для работы с тикетами.

Сейчас неудобство в том, что у меня было открыто 9 тикетов и я не мог понять на какой из тикетов тех поддержка ответила. Могу только предположить по последнему обновлению темы.

Решение: предлагаю при ответе тех поддержки на тикет, что бы в списке тикетов появлялась синяя точка, как в телеграмме рядом с темой тикета, на который был дан ответ. Тогда заходя в список я сразу вижу, где у меня не прочитанное сообщение от специалистов

Under review

Добрый день! Прошу прощения, за долгий ответ

Задача понятна, по срокам реализации не сориентирую пока. Обговорим с командой и вернусь с ответом