+2
На рассмотрении

Подробный отчёт по статусам

marketing 11 месяцев назад обновлен Саид Даштиев 2 месяца назад 2

Имеющийся в системе специальный отчет "Воронка статусов" не даёт достаточно информации, чтобы проводить глубокий анализ. 

Необходим детальный отчет по всем статусам. Надо понимать в какой статус и когда переведен лид, чтобы можно было посмотреть сколько времени проходит от статуса А – Б – В - … - Я

Пример применения:
1. Посмотреть сколько времени уходит чтобы послать КП клиенту
2. Посмотреть конверсию после отправки КП
3. Посмотреть средний цикл сделки в днях (от получения лида, до оплаты)
4. Проанализировать лиды перешедшие в отказ (закрыто и не реализовано), посмотреть после какого статуса они туда перешли и тд.
На рассмотрении

Добрый день!

Обсудим с командой и вернусь с ответом

В специальный отчет "Воронка статусов" добавили длительность нахождения сделки в каждом статусе. Это решает вашу проблему?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho