0
Under review

Оповещение о пропущенных на почту нужного направления

boss.santehnik 8 months ago updated 8 months ago 2

Предлагаю добавить в Сценариях оповещение на необходимую почту о пропущенных звонках. Сейчас в одном проекте у меня несколько сайтов и несколько менеджеров. Если один пропустит звонок, то приходит оповещение на одну или несколько почтовых адресов.

Хотелось бы сделать так, чтобы, например, менеджер по услугам асфальтирования пропустив звонок, мог получить оповещение на свою почту, а не на общую. А сейчас получается, если был пропущенный, то менеджеры не разбираясь и не проверяя номер пропущенного, начинают звонить клиенту.

Был такой случай, что менеджер по сантехнике звонил по пропущенному, который был не принят менеджером по асфальтированию.

Надеюсь понятно объяснил )

Under review

Добрый день!

Если в само письмо добавить названия сценария это решит проблему? В самом почтовом клиенте уже можно будет разбить по этому ключевому слову