+4
На голосовании

Несколько номеров менеджеров в сервисе "Обратный звонок"

Тимур Тагиев 5 years ago updated by Саид Даштиев 6 months ago 4

Сделать возможность задавать несколько номеров менеджеров для "Обратного звонка".

Нужна возможность интеграции с телефонией, дабы телефония делала обратный звонок в соответствии со своими настройками, на нескольких менеджеров, с городского номера привязанной телефонии.

Как сейчас - звонок на вручную указанный звонок менеджера - ну вы сами такое будете использовать в том же проканвасе, где менеджер далеко не один, и ночью хочет спать, а не иметь риск обратного звонка от клиента полуночника?_))))

В будущем мы добавим в интерфейс больше возможностей настройки. Но сейчас, как workaround можно воспользоваться настройками через JavaScript.

Вы можете любому юзеру в любое время как включить/отключить обратный звонок, так и указать любой номер менеджера, с которым будет связан юзер.


Ниже пример кода, который надо добавить на страницу, чтобы включить обратный звонок (даже если он отключен в настройках) и задать другой номер (не тот, что в настройках).

window.onRoistatAllModulesLoaded = function () {
    roistat.leadHunter.onBeforeSubmit = function(lead) {
        lead.isNeedCallback = 1;
        lead.callbackPhone = 79111234567;
    }
};


На голосовании