+1
На голосовании

Проверка на дубли учитывает другие дублирующие заявки

Владимир 2 years ago updated 2 years ago 1

Предложение - добавить в проверку на дубли механизм, который бы учитывал контактные данные не только в начальной заявке, но и в дублирующей.

Кейс:
1)Заявка с номером телефона

2)Заявка с номером телефона и почтой, и это дубль
3)Заявка только с почтой и она бы пометилась как дубль, так такую же почту вводили в пункте 2


Возможные реализации: 

1) передавать поля дублирующих заявко в CRM и сравнивать с ними (в таком случае нужно учесть разные данные, чтобы их не перетереть)

2) сравнивать по данным в проксилидам, не передавая поля дублирующих заявок в CRM