0
Completed

Работа с дублями в amoCRM

Fedor Rusakov 1 year ago • updated by Владимир 3 months ago 2

Сейчас roistat при проверке на дубли в amoCRM смотрит в поля:

  • мобильный телефон
  • личный email

Если контакт создавался руками или до интеграции с roistat и в нем:

телефон указан в поле - рабочий телефон

и/или

email указан в поле рабочий email

то, даже если они на 100% совпадают, все равно будет создан дубль контакта.

Необходимо расширить список полей по которым будет происходить проверка на дули на все телефоны и все email адреса

Answer

Answer
Completed

Добрый день.

Доработали интеграцию с AmoCRM. 

Теперь она ищет среди всех контактов в CRM подходящие по номерам и email-адресам вне зависимости от того мобильный или рабочий был заполнен у контакта.

На голосовании

Федор, добрый день.

Спасибо большое за ваше предложение.

У нас стоит в планах доработка механизма проверки на дубли при отправке в CRM-систему. Мы учтем ваше предложение, когда приступим к данной задаче.

Answer
Completed

Добрый день.

Доработали интеграцию с AmoCRM. 

Теперь она ищет среди всех контактов в CRM подходящие по номерам и email-адресам вне зависимости от того мобильный или рабочий был заполнен у контакта.