Добавить теги при передачи заявки в amoCRM
Добрый день!
Предлагаю добавить в функционал интеграции с amoCRM возможность настраивать теги для заявок. Чтобы заявки переданные в roistat из любого источника, при передачи в amoCRM и создании там сделки, так же передавали и заданные пользователем теги.
Тоже самое касается и телефонии и колл-трекинга.
--
С уважением, Игорь Русин
Ответ
Игорь, добрый день. Не могли бы вы уточнить: какие теги хотели бы видеть? Сейчас можно настроить передачу значения в дополнительное поле в CRM систему.
Для заявок с сайта: http://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=5898354 (в пункте "дополнительные поля массива").
Для коллтрекинга: http://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=2228285
Подойдет ли вам такое решение?
Я имею в виду вот эти теги скрин
Сделки при попадании в воронку помечаются тегами для удобства фильтрации в amocrm.
Сейчас это приходится делать вручную.
Игорь, в таком случае вы можете использовать поле 'tags'. Значение из этого поля будет записываться в теги сделки.
Мне же нужно выбрать конкретное поле для переменной tags, а тут такого поля нет.
Добрый день, Игорь.
Спасибо за замечание, мы рассмотрим возможности отправки информации в тег amoCRM при использовании коллтрекинга. Пока что ставлю на голосование, чтобы оценить кому из наших пользователей также актуальна эта задача.
Добрый день.
Реализовали данную доработку. Теперь настроить передачу тегов можно в настройках сценария.
Отлично! Это что касается колл-трекинга.
На другие виджеты планируется распространение этого функционала?
Игорь, добрый день.
Другие виджеты также должны поддерживаться. Если не получается настроить, напишите нам в поддержку, ребята вам помогут.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Реализовали данную доработку. Теперь настроить передачу тегов можно в настройках сценария.